开启叉车行业AI服务新纪元！中力股份全面接入DeepSeek与阿里通义千问大模型
时间: 2025-04-25 03:48:02 | 作者: 电动叉车
作为全球前沿的电动智能叉车制造企业,中力股份不断以产品驱动发展,创新引领变革,主动探索和拥抱新技术,让人类搬运更简单!
在当下AI爆发式发展的大背景下,中力股份再次展现出前瞻性的战略眼光,积极拥抱前沿科技,全面接入DeepSeek与阿里通义千问两大国产大模型,打造AI智慧客服,解锁数智服务“超能力”!推动全球叉车行业迈入一个崭新的AI服务新时代!
基于DeepSeek和阿里通义千问两大国产大模型,中力股份构建AI智能客服系统,整合企业海量数据,构建专属专业知识库,依托先进的自然语言处理技术,为全球用户更好的提供专家级售后服务解决方案。
目前,中力股份EP-CARE AI客服系统正全面上线中,用户可通过文字、图片、视频、语音等多种形式咨询,智能AI客服快速识别理解客户的真实需求,并给出解决方案,带来AI时代用户新体验。
1 EP-AI客服可以在一定程度上完成7x24小时不间断服务,随时响应客户咨询,无需等待人工客服上班时间,真正的完成“随时响应、随时解决”;
2 智能理解,快速识别并生成高质量回答,大幅度缩短用户等待时间,提高问题解决效率;
全球多语言支持,覆盖中、英、法、德等全球20+语种,实现跨国交流无障碍;
定制场景化方案,深度学习技术可以依据用户工作场景、使用习惯智能生成定制建议,给出针对性解决方案;
EP-AI客服具备持续学习能力,在与客户大量交互过程中,不断自动总结工单,沉淀价值信息,收集整理疑难问题,形成庞大知识库。进而再反哺售后服务,持续提升用户服务能力,带来更优质、更专业、更个性化的体验。
“人工智能+叉车”,中力股份正在全力构建全球智慧服务体系,打造叉车行业AI服务新范本!从国外到国内、从网页端到APP、小程序……中力EP-AI服务范围及内容正在慢慢地扩大,敬请持续关注!
纵观整个叉车行业,中力股份领先起跑,率先以AI双模型融入企业未来的发展,服务全球市场用户,重新定义智慧服务边界。未来,中力股份也将继续深化AI大模型合作,积极拥抱前沿科技,矢志不渝的为用户更好的提供更简单、更绿色、更智能的一站式物料搬运解决服务体验,推动行业迈向更加辉煌的未来。
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